Ybuss köpa biljett på bussen

Anslutning

Vid utflykt reserverad via Ybuss kanaler gäller Ybuss åtagande mot ankomstorten inom vår personlig trafik. Anslutning tillsammans ytterligare trafikaktör, alternativt anslutande båt- alternativt flygresa, ingår ej inom vårt ansvar.

Vid utflykt tillsammans med Resplus-biljett titta aktuella villkor vid Resplus på grund av resenärer 

Bagage - inkl.

tillägg liksom ytterligare handbagage, hopfällbar tvåhjulig, skidor inom etui samt golfbag

Maximalt numeriskt värde (2) resväskor per resenär får tas tillsammans med inom bussens lastutrymme (maxmått 80x50x35 cm, maxvikt 20 kg). Skrymmande bagage såsom besitter massiv volym alternativt stora mått, hanteras ej.

Ett (1) handbagage får tas tillsammans med inne inom bussen tillsammans med högsta mått 40x30x20 cm.

från säkerhetsskäl får inget bagage placeras inom bussens mittgång alternativt nära några utgångar.

Maximalt värde vid bagaget får ej överstiga 15 % från rådande prisbasbelopp. Ömtåligt bagage bör existera väl emballerat. Brandfarligt alternativt explosivt bagage får ej medföras. Observera för att värdeföremål alternativt pengar ej får förvaras inom bussens lastutrymme.

Det existerar resenärens skyldighet för att märka bagage tillsammans med namn, plats samt telefonnummer.

granska noga nära avstigning för att ni äger korrekt bagage. tappat bort eller missat, skadat alternativt stulet bagage ersätts ej från Ybuss, oss hänvisar mot resenärens personlig försäkring. Undantaget då Ybuss äger agerat tillsammans grov vårdslöshet alternativt uppsåt samt inom incident från tragedi. resenär äger, inom enlighet tillsammans tillämplig team, korrekt mot belöning till bagage vilket skadats alternativt förlorats vid bas från tragedier liksom inträffar mot resultat från användning från bussen.

Tilläggsbagage

Extra bagage, utöver dem numeriskt värde (2) såsom ingår, räkas likt en tillägg i enlighet med rådande prislista liksom skidor inom skidfodral samt golfbag.

Cyklar/elsparkcykel får ej medtagas, undantaget hopfällbar tvåhjulig inom tillhörande cykelväska, liksom då räknas såsom en tillägg i enlighet med rådande prislista. Tilläggsbagage är kapabel ej läggas mot efter genomförd reservation.

Barn

Barn beneath 3 kalenderår reser kostnadsfritt.

Med oss kan du resa till både städer och mindre orter

Obligatorisk reservation från säte gäller samt bokas vid ybuss.se. ungar 3-11 kalenderår reser mot rabatterat kostnad i enlighet med rådande prislista.

Ensamåkande barn: Vårdnadshavare ansvarar på grund av för att barnet klarar sig egen ombord, även nära oförutsedda händelser likt är kapabel ske. Ybuss äger ej chans för att tillhandahålla extra tillsyn alternativt ta särskilt ansvar på grund av ensamåkande barn.

Barnvagn

Vid utflykt tillsammans små människor får barnvagn medtagas, hopfälld inom bussens bagageutrymme.

Barnvagnen räknas likt ett bagage alternativt kunna läggas mot vilket tilläggsbagage inom bokningen.

Betalning vid bussen

Vid transaktion vid bussen reser ni i enlighet med rådande prislista till ombordbetalning. Ybuss existerar kontantfri, transaktion ombord är kapabel göras tillsammans med betalkort.

Bonusprogram

vid Ybuss/linje 100, sträckan Sundsvall-Umeå samt Ybuss/linje 98 Sundsvall- Sollefteå gäller platsgaranti, samt ni existerar ständigt garanterad lokal. inom detta övriga linjenätet reser ni inom mån från område ifall ni väljer för att erlägga din biljett ombord.

Bilbarnstol

Barn beneath 3 kalenderår reser kostnadsfritt vid eget säte.

små människor 3-11 tid reser tillsammans avdrag i enlighet med rådande prislista. Obligatorisk reservation från säte. Ybuss äger ej chans för att förse resenärer tillsammans bilbarnstol/kudde utan detta existerar förälder/målsmans ansvar.

Biljett

Med ”biljett” menas detta handling tillsammans med tillhörande biljettnummer samt QR-kod liksom erhålls nära reservation vid www.ybuss.se alternativt hos ett Återförsäljare samt verifikat liksom styrker rätten mot eventuella rabatter.

Biljett skickas via epost samt sms. Resplusbiljett inom utskrivet format alternativt vilket mobilbiljett accepteras ombord vid Ybuss.

Färdbevis Västernorrlands län
På Ybuss/linje 100, sträckan Sundsvall-Umeå, samt Ybuss/linje 98 Sundsvall- Sollefteå, gäller även Din Turs Enkelbiljett (dock ej inköp inom Din Turs app), Periodkort, Reskort tillsammans reskassa, kort för färdtjänst samt Företagskort.

Färdbevis Västerbottens län
På Ybuss/linje 100, sträckan Sundsvall-Umeå gäller även Västerbottens Länstrafiks Periodkort, Enkelbiljett, Reskort tillsammans reskassa, Reskort (mot faktura) samt Företagskort.
I båda länen gäller Norrlandsresan.

Övergångsbiljetter, Rabattkort, Seniorkort gäller ej.

Boka tidigt för bästa pris! Läs mer

Skolkort existerar endast giltiga inom Västerbottens län, ej inom Västernorrlands län.
Köp samt laddning från Din Turs/Västerbottens Länstrafiks reskort sker vid Din Turs/ Västerbottens Länstrafiks försäljningsställen.

Biljetten skall sparas beneath läka resan, biljettkontroller förekommer regelbundet. ifall enstaka resenär nära övervakning ej kunna uppvisa giltig biljett tas ett kontrollavgift vid f.n.

1500 kr ut. Detsamma gäller på grund av resenär vilket ej är kapabel styrka sin riktig mot rabatt.

Det åligger resenären för att granska för att uppgifterna vid biljetten/bekräftelsen överensstämmer tillsammans med sträcka, tidsperiod samt datum liksom beställts. Av- samt påstigning måste göras vid reserverad hållplats.

Bokning

Bokning via Ybuss garanterar lokal.

På Ybuss/linje 100, sträckan Sundsvall-Umeå samt Ybuss/linje 98 Sundsvall- Sollefteå, gäller platsgaranti och du är garanterad plats om du väljer att gå direkt till bussen med betalkort eller förköpt färdbevis

vid Ybuss/linje 100, sträckan Sundsvall-Umeå samt Ybuss/linje 98 Sundsvall- Sollefteå, gäller platsgaranti samt ni existerar garanterad ställe angående ni väljer för att vandra direkt mot bussen tillsammans med betalkort alternativt förköpt färdbevis.

Bonusprogram

För samtliga er likt reser frekvent tillsammans Ybuss finns chansen för att samla poäng vilket kunna användas nära avgift från nya resor via webbsidan.

Endast kroppslig individ liksom äger fyllt 15 kalenderår får bli medlem inom bonusprogrammet. Medlemskapet existerar kostnadsfritt samt existerar personligt.

Genom för att registrera dig vid Mitt konto samt därefter symbol in vid ybuss.se då ni bokar samlar ni poäng vid både resor samt tilläggstjänsten extra bagage. Biljett såsom köps utan för att man existerar inloggad vid sitt medlemskonto, existerar ej möjlig för att efterregistrera.

Intjänade poäng omvandlas per automatik mot en tillgodosaldo. Detta sker den 1:e varenda kalendermånad baserat vid köpta/genomförda resor till månaden innan.

Du får 1 poäng på grund av varenda 10-krona (SEK) ni betalar. Poängen samlas varenda kalendermånad ihop mot enstaka voucher, liksom sedan är kapabel användas liksom ersättning nära nästa inköp alternativt användas nära en senare inköp.

1 poäng inom vouchern existerar värd 1 topp (SEK).

Vouchern gäller inom 360 dagar. till för att erhålla värdet måste reservation ske innan giltighetstiden gått ut.

Poäng samt saldo existerar personliga samt förmå ej flyttas mot ytterligare medlem. Däremot är kapabel medlem välja för att köpa biljett mot ytterligare likt önskar utflykt samt vid sålunda sätt samla bonus.

Poäng besitter inget ekonomiskt värde inom sig, utan genererar en saldo i enlighet med formeln ovan. Poäng kunna ej omvandlas mot saldo manuellt, utan görs endast genom automatisk avstämning.

I samband med Urkultfestivalen finns en temporär hållplats "Näsåker, Urkult" på festivalområdet

Intjänat saldo utbetalas ej inom form eller gestalt från kontanter.

En utflykt köpt tillsammans med tillgodohavande sker beneath identisk villkor vilket enstaka ordinarie utflykt ex. avseende restidsgaranti.

Medlemserbjudanden samt ytterligare upplysning kunna kommuniceras via olika kanaler såsom mot modell vid ybuss.se, via e-post, meddelande samt sms.

Medlemskapet kunna ej säljas, överlåtas, ärvas alternativt lösning in mot pengar.

Kontohavare ansvarar på grund av dem inköp samt avgifter såsom debiteras medlemskapet, oavsett vilket såsom föranlett debitering.

Förlorat kod för att få tillgång erhålls vid nytt via e-post genom för att e-postadressen anges inom fältet till ”glömt lösenord”.

Ybuss förbehåller sig rätten för att utföra ändringar från innehållet inom medlemskapet.

Förändringar meddelas vid www.ybuss.se

Avtalet gäller tills vidare.

Bussar

Bekväma långfärdsbussar tillsammans fällbara säten utför resan behaglig. Bussarna existerar försedda tillsammans med toalett, klimatanläggning samt säkerhetsbälten.

Ybuss har bedrivit busstrafik sedan 70-talet och erbjuder idag sina kunder över 90 avgångar per vecka i bekväma långfärdsbussar, till och från orter efter hela Norrlandskusten

Ibland kör oss tillsammans med extrabussar vid våra turer. Titta efter vår Ybuss-skylt inom framrutan, alternativt inom destinationsskylten ovanför framrutan, den garanterar dig för att detta existerar ett kollektivfordon inom Ybuss trafik.

Cykel/Elsparkcykel

Cyklar/elsparkcykel får ej medtagas, undantaget hopfällbar tvåhjulig inom tillhörande cykelväska, likt då räknas såsom en tilläggsbagage i enlighet med rådande prislista (se även Bagage).

Djur

Det existerar ej tillåtet för att ta tillsammans vilt ombord vid våra fordon för kollektivtrafik.

Undantaget existerar assistanshund/ledarhund.

Förseningar

När vår kollektivtrafik existerar försenad äger passageraren riktig mot kompensation i enlighet med våra villkor angående Restidsgaranti (se Restidsgaranti nedan).

Hantering från personuppgifter

Skyddet från dina personuppgifter existerar viktigt på grund av oss.

då ni köper enstaka utflykt från Ybuss lämnar ni data angående dig egen. Köper ni ett utflykt åt någon ytterligare, således lämnar ni personuppgifter angående den personen. Ybuss ansvarar på grund av för att hantera personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Läs angående hur Ybuss hanterar personuppgifter, samt angående dina rättigheter beneath dataskyddslagstiftningen genom för att klicka på dataskyddspolicy

Hittegods

Om objekt samt bagage glöms kvar är kapabel passageraren kontakta Ybuss Kundtjänst vid 0771-33 44 44 alternativt info@ybuss.se.

Hjälp på grund av resenärer tillsammans med särskilda behov

Ybuss policy existerar för att inom största tänkbara mån hjälpa samtliga kunder mot ett behaglig samt trivsam utflykt.

angående ni äger särskilda behov, exempelvis vid bas från reducerad rörlighet, reducerad ögonkontakt, reducerad ljuduppfattning m.m. kunna ni kontakta Ybuss vid 0771-33 44 44. Kontakta Ybuss senast 7 dagar innan den aktuella resan bör äga plats på grund av för att oss tillsammans tillsammans dig bör behärska organisera resan vid bästa sätt.

oss besitter tyvärr ej tillfälle för att uppfylla samtliga dem behov såsom är kapabel uppstå samt är kapabel därför ej garantera för att resan ständigt går för att genomföra, dock oss fullfölja ständigt vårt bästa.

Hållplatser

Ybuss stannar endast nära dem hållplatser vilket finns angivna inom tidtabellen.

detta existerar ej tillåtet för att kliva vid samt från vid andra platser.

Information ifall trafikstörning

Ybuss informerar, via sms alternativt epost, ifall varenda kända trafikstörningar vilket bedöms ge mer än 30 minuters försening.

Om- samt Avbokningsskydd

Resa kunna, mot enstaka tilläggsavgift nära bokningstillfället, om- alternativt avbokas fram mot bussens avgång.

Ombokning gäller modifierad dygn och/eller period. Tilläggsavgiften återbetalas ej.

Utan om- samt avbokningsskyddet är kapabel resan avbokas dock ej återbetalas. nära ombokning utan om- samt avbokningsskydd utgår ett betalning ifall 100 kr. Ombokning utan om- samt avbokningsskydd hanteras via ybuss.se

Med om- samt avbokningsskyddet är kapabel resan ombokas ett gång samt avbokas/återbetalas därefter.

Om- samt avbokningar förmå göras via vår webbsida/Hantera reservation, via ditt konto vid Mina Sidor alternativt per mobil via Ybuss Kundtjänst.

Om- samt avbokningar är kapabel ej göras via epost alternativt ombord vid bussen.

En återbetalning kunna ta upp mot 4 bankdagar efter avbokning.

Vid avbokning återsätts vouchervärde endast inom voucherns giltighetstid samt nära reservation tillsammans om- samt avbokningsskydd.

Prissättning

Våra kostnader vid resor styrs från resurs samt efterfrågan samt oss tillämpar dynamisk prissättning.

Detta innebär för att priset är kapabel variera.

Rabatt

Kategorierna Senior 65 +, Ungdom 12-26 tid, lärjunge, unge 3-11 tid samt Spädbarn beviljas avdrag i enlighet med gällande prislista. Samtliga rabattkategorier utom lärling baseras vid ålder.

Studerande tillsammans med giltigt vykort ifrån CSN, Studentkortet alternativt Mecenat (med alternativt utan SJ alternativt SAS logo) beviljas avdrag i enlighet med gällande prislista.

Rabatten gäller även internationella studenter tillsammans med ISIC. Studentkort samt legitimation uppvisas nära betalningstillfället samt ombord vid bussen.

Rabatt lämnas mot unge beneath 12 tid samt mot Ungdom beneath 27 kalenderår. Ålder till ungdom bör styrkas tillsammans legitimation.

Alla små människor besitter korrekt mot eget säte. ungar beneath 3 kalenderår reser kostnadsfri vid eget säte.

Obligatorisk reservation. Ybuss tar ej särskilt ansvar till ungar liksom reser utan målsman.

Reklamation

En reklamation rekommenderas för att ske kortfattat samt på papper eller digitalt inom fjorton (14) dagar ifrån aktuell resdag samt skickas in via Reklamation beneath fliken Kundservice vid ybuss.se. ett reklamation förmå skickas in till behandling upp mot numeriskt värde (2) månader efter resans avslut.

Reklamationen kunna anlända för att behöva kompletteras tillsammans med kvitton.

Resgods

Resgods (det liksom överstiger 2 resväskor + handbagage) medtages inom mån från utrymme i enlighet med speciell taxa. Kontakta ständigt Ybuss vid mejl info@ybuss.se innan reservation angående ni önskar ta tillsammans med frakt liksom ej ingår liksom Tilläggstjänst inom bokningen vid ybuss.se.

Skrymmande resgods likt äger massiv volym alternativt stora mått, hanteras ej.

Restidsgaranti

Restidsgarantin gäller nära försening tillsammans mer än 50 minuter beroende vid fel vid kollektivfordon alternativt brister inom planeringen alternativt annat fel vilket Ybuss direkt förmå påverka. Den gäller ej nära försening likt hänför sig mot trafikstörningar beroende vid uselt vägförhållanden, uselt klimat, tragedi, bekymmer nära busstationer alternativt ytterligare yttre omständighet alternativt nära försening liksom beror vid ytterligare extern incident vilket Ybuss ej kunna påverka.

Vid dem tillfällen restidsgarantin träder in, i enlighet med villkoren ovan, ersätts kunden tillsammans med ett (1) voucher/tillgodohavande motsvarande den utflykt vilket gällde nära förseningstillfället.

existerar förseningen mer än 120 minuter ersätts kunden tillsammans enstaka (1) voucher/tillgodohavande motsvarande numeriskt värde (2) resor från den utflykt såsom gällde nära förseningstillfället.

Enligt busspassagerarförordningen besitter ni korrekt för att avstå resan samt ett fåtal pengarna åter ifall din utflykt existerar mer än 120 minuter försenad ifrån din startort.

Observera för att nära utflykt reserverad via Ybuss kanaler gäller Ybuss åtagande mot ankomstorten inom vår personlig trafik. Anslutning tillsammans med ytterligare trafikaktör, alternativt anslutande båt- alternativt flygresa, ingår ej inom vårt ansvar.

Vid utflykt tillsammans med Resplus-biljett titta aktuella villkor vid Resplus till resenärer 

En reklamation rekommenderas för att ske kortfattat samt på papper eller digitalt inom fjorton (14) dagar ifrån aktuell resdag samt skickas in via Reklamation beneath fliken Kundservice vid ybuss.se.

Större helger

Inför större helger utvecklar oss ofta vår tidtabell ytterligare till för att den förbättrad bör passa våra kunder.

26 maj

mottagning gärna ybuss.se alternativt kontakta Ybuss Kundtjänst på grund av data ifall den senaste tidtabellen.

Trivsel ombord

Alla fordon för kollektivtrafik existerar rökfria, även vid toaletterna. Tänk vid för att visa hänsyn mot medresenärerna nära användning från mobiltelefon samt andra mobila enheter. vid nattbussarna existerar detta flera såsom önskar vila samt äga detta lugnt kring sig.

Vänligen respektera detta. Chauffören äger riktig för att neka den vilket stör sina medresenärer.

Förtäring från alkoholhaltiga drycker existerar förbjudet ombord.

Tvistlösning

I incident från tvist önskar oss uppmärksamma förekomsten från EU:s onlineplattform på grund av tvistlösning https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Detta inom enlighet tillsammans med nyhet 14.1 inom förordning (EU) 524/2013 angående tvistlösning online nära konsumenttvister.